未成年人二次充值不退费

未成年人二次充值，若能证明其未经监护人同意，监护人可与平台协商退费，协商不成可起诉，要求平台返还充值款项。
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如果你们没有证据证明是未成年人操作的，那么就不能退费。
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针对‘未成年人二次充值不退费’的问题，这首先涉及到《民法典》中关于民事行为能力的规定。根据《民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。若未成年人未经法定代理人同意进行大额充值，其充值行为可能无效。此外，《消费者权益保护法》也保护消费者的合法权益，包括未成年人的合理退款请求。因此，若充值平台拒绝退款，可能违反了上述法律规定。
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从法律角度，若未成年人二次充值后平台拒绝退款，家长可采取以下法律措施：一是收集充值记录、未成年人身份证明等相关证据；二是向平台提交退款申请并附上证据，要求平台履行退款义务；三是若平台拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉；四是必要时，向法院提起诉讼，要求法院认定充值行为无效并判决平台退款。
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若未成年人二次充值后遇到不退费的情况，家长可根据以下方案选择处理：首先，尝试与充值平台客服沟通，明确说明是未成年人充值并要求退款；若沟通无果，可向充值平台所属公司投诉，并提供相关证据；若投诉仍未能解决问题，家长可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼，来维护未成年人的合法权益。
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